Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35935140

İade Talebim Kargo Bekliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Zehra
Fine Change
08 Mayıs 16:33
23

29 Nisan’da finechange.net üzerinden 700 TL tutarında yaptığım işlem için iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sistem üzerinde iade süreci hâlâ “kargo bekleniyor” olarak görünüyor.

Ürünü/evrakı 4 Mayıs Pazartesi günü Aras Kargo ile gönderdim. Bu kargo normalde 2 günde teslim oluyor, aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve firma tarafından da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargo teslim olmuş olsa da olmasa da tarafıma hiçbir cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamıyorum. 700 TL’lik iade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-talebim-kargo-bekliyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Finechange.co’dan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Hâlâ Alınmaması

profile
Aslıhan
Fine Change
06 Mayıs 20:42
44

Finechange.co isimli internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir ürün satın aldım. Bu ürünü 14 Nisan’da Aras Kargo ile iade olarak gönderdim ve 6048776724579 takip numaralı kargom 15 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki üc...

Finechange.co’dan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Hâlâ Alınmaması
finechangecodan-iade-ucretinin-gecikmesi-ve-hala-alinmamasi-7.jpg
finechangecodan-iade-ucretinin-gecikmesi-ve-hala-alinmamasi-6.jpg
finechangecodan-iade-ucretinin-gecikmesi-ve-hala-alinmamasi-5.jpg
finechangecodan-iade-ucretinin-gecikmesi-ve-hala-alinmamasi-4.jpg
finechangecodan-iade-ucretinin-gecikmesi-ve-hala-alinmamasi-3.jpg
finechangecodan-iade-ucretinin-gecikmesi-ve-hala-alinmamasi-2.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Alınamaması Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Nisa
Fine Change
29 Aralık 2025 22:02
657

Finechange üzerinden toplam 2.398 TL ödeyerek bir elbise ve bir hırka satın aldım. Sipariş numaram 793OY6281S olan ürünler 16 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri denedikten sonra ikisini de iade etmek istediğim için 18 Aralık saat 08.32’de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak...

2 Destek

İade Kodu Oluşturulması İçin Uzun Bekleyiş Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Hatice
Fine Change
30 Nisan 18:17
323

Finechange üzerinden 711LP9137R numaralı siparişim için 2700 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem için 22 Nisan’dan beri iade kodumun oluşturulmasını bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir iade kodu verilmiyor. Süreç boyunca hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden Finechange ile defalarca iletişim...

iade-kodu-olusturulmasi-icin-uzun-bekleyis-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg
1 Destek

Yanlış Gelen Jean İçin İade Talebi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Tuana
Fine Change
27 Ocak 19:56
774

Fine Change internet sitesinden 1 adet jean satın aldım ve ürün için 1.399 TL ödedim. Ancak bana gönderilen jean yanlış çıktı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünün değişim yapılacağı söylendi fakat daha sonra herhangi bir değişim işlemi yapılmadı. Değişim yapılmayınca ürünümün ücret ...

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Yanıtsızlık

profile
Betül
Fine Change
22 Ocak 22:04
693

Fine Change internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 4 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram 534IL7238D’dir. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzer...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz