Philips Saç Düzleştirici Servis Sorunu Ve Mağduriyet

Yaklaşık bir sene önce satın aldığım BHS732/00 model Philips marka saç düzleştiricimin plakasının bir kısmı bazen ısınmıyordu. Bu problemden ötürü İstanbul Avcılar Philips Yetkili Servisi'ne götürdük düzleştiricimi ve sorunun çözülüp çözülemeyeceğini anlamak için 'Bugün bizde kalsın, duruma göre sizi arayacağız.' dendi. Bir hafta kadar aranmadık ve biz aradığımızda 'Yapılmıyor, gelin alın.' dendi. Gidip düzleştiricimi alıp geldikten sonra ise düzleştiricinin kanatlarının açılmadığını, açma kapama tuşunun bozulduğunu fark ettik ve bir plaka tamamen ısınmıyor. Normalde yine bir şekilde kullanabildiğim düzleştirici tamamen bozulup gönderilmiş. Şu an tamamen kullanılamıyor. Problemin çözülmesini, yetkililerin iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.