Aynı Sorunlu Ütü Defalarca Tamir Edildi, İade Talebim Reddedildi

Media Markt Kentpark mağazasından 29.06.2025 tarihinde Philips PSG8050/30 marka buhar kazanlı ütü satın aldım. 01.07.2025 tarihinde ürünü açıp denediğimizde ürünün sürekli buhar vermesi nedeniyle kullanılamadığı şikayetiyle Kentpark mağazasına iade talebiyle başvurdum. Mağaza Tüketici Kanununa aykır...

31.05.2025 tarihinde Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından çeyizim için Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadım ve kutusunda beklettim. İlk kez kullanmak istediğimde ise sapını hareket ettirdiğimde su koyma haznesinin açıldığını ve ütünün su akıttığını...

15.09.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Philips ütüm (onarım talep kodu: t099-20004) buhar vermediği için servise gönderildi. Ancak aradan 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetl...

Media Markt'dan 5.11.2024 te aldığımız, Philips marka buhar kazanlı ütü, (garantisi devam ediyor) sürekli kireç çözme hatası verdiği için Media Markt a vererek tamirini istedik. Servisten ger döndüğünde arızalar devam ediyor ve hatta gitmeden önce olmayan arızalar veriyor. (Kendi kendine buhar verme...

30 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden aldığımız Philips ev aletleri Azur 7500 ütü kullanım esnasında auto off konumuna geçiyor. Çalışmaya başladıktan iki üç dakika sonra hareket halinde iken auto off konumuna geçiyor. Media markete gittiğimizde ilgilenilmedi. Servise yönlendirdi sad...