Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33933467

Garanti Kapsamındaki Ütüm 21 Gündür Onarılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Gonca
PHILIPS
13 Ekim 2025 10:48
531

15.09.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Philips ütüm (onarım talep kodu: t099-20004) buhar vermediği için servise gönderildi. Ancak aradan 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Philips firmasından da henüz bir geri dönüş alınamadığı belirtildi. Ürünü teslim ettiğim günden bu yana mağduriyetim devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi.

Ürünün bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan İade Edilen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Cumali
PHILIPS
22 Şubat 2025 10:44
555

2024 ün Aralık ayında Philips buhar kazanlı ütümü devam eden garanti kapsamında aldığım Media Markt aracılığıyla T035-45869-R-C ürün kayıt numarasıyla servise gönderildi. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan geri iade edilmiş, Media Markt ürün hakkında neden işlem yapılmadan geri dönüldü şeklinde mesa...

Garanti Süresi Dolmadan İade Edilen Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu
1
Nefikanur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ütüde Montaj Hatası Ve Fatura Tesliminde Sorun Yaşadım

profile
Nefikanur
PHILIPS
21 Ekim 2025 19:18
1.002

31.05.2025 tarihinde Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından çeyizim için Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadım ve kutusunda beklettim. İlk kez kullanmak istediğimde ise sapını hareket ettirdiğimde su koyma haznesinin açıldığını ve ütünün su akıttığını...

Yeni Alınan Philips Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Destek Sağlanmıyor

profile
Mesut
PHILIPS
31 Ağustos 2025 02:36
544

11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Perfectcare 8000 kazanlı ütü, aldığım günden bu yana her ütü yaptığımda lekeli su akıtıyor. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmamış olmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ütüyü kullanmak imkansız hale geldi. Sorunun çözümü için hem P...

Media Markt Ve Philips'ten Cevapsız Kalan Arıza: 20 Gün Geçti, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ömer
PHILIPS
29 Haziran 2025 10:45
1.043

Bursa İnegöl Media Markt'an satın aldığımız Philips marka epilasyon cihazını 26 mayısta İnegöl mağazasından arızası sebebiyle servise gönderdik. Yasal süreç 20 iş günü dolduğu halde 5 gündür ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden cevap alamıyoruz. Müşteri hizmetleri sürekli iade hakkımız olduğunu...

media-markt-ve-philipsten-cevapsiz-kalan-ariza-20-gun-gecti-magduriyetim-suruyor-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Philips Epilasyon Cihazının Arızasında Yetersiz Destek Ve Geciken Çözüm

profile
Ömer
PHILIPS
27 Haziran 2025 18:02
914

Bursa İnegöl Media Markt'an satın aldığımız Philips marka epilasyon cihazını 26 mayısta İnegöl mağazasından arızası sebebiyle servise gönderdik. Yasal süreç 20 iş günü dolduğu halde 5 gündür ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden cevap alamıyoruz. Müşteri hizmetleri sürekli iade hakkımız olduğunu...

media-markttan-alinan-philips-epilasyon-cihazinin-arizasinda-yetersiz-destek-ve-geciken-cozum-3.jpg
Öne Çıkan Konular
PHILIPS garanti PHILIPS müşteri hizmetleri PHILIPS servis PHILIPS ürün PHILIPS ütü
Benzer Şikayet Yaz