to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2025 tarihinde Media Markt tan bebeğim için Philips AC3033/10 Hava Temizleme Cihazı Beyaz/Gri aldım. Geceleri bebeğim rahat uyusun diye yalnızca uyku modunda gece çalıştırdım. Ürünü kullanmaya başladıktan 24 25 gün sonra çürük ekşi maya kokusu vermeye başladı. Çok ağır bir koku. Müşteri hizmetleri ile görüştüm filtre temizleyin dedi. Birlikte tüm talimatlara uyarak temizlik yaptım fakat devam etti koku. Servise yönlendirdiler. Cihazı 28.06.2025 tarihinde servise verdim. 26.07.2025 te aldım eve geldim direk çalıştırdım yine aynı koku. Servisle iletişime geçtim yeni filtre alın denildi :) Filtre değişim ömrü %100 olan bir ürün 1 ay bile kullanmadım, aktif kullanmadım, alırken 3 yıl filtre ömrü diye satılıyor ama 1 ay bile dayanmayan filtreye bir daha neden para vereyim? Ürünü 21.499 TL'ye aldım. Baktığımda bu konu hakkında yüzlerce şikayet gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademi talep etmekteyim. Gerekli tüm mecralarda haklarımı sonuna kadar savunacağım.
11.04.2025 tarihinde Media Markt tan bebeğim için Philips AC3033/10 Hava Temizleme Cihazı Beyaz/Gri aldım. Geceleri bebeğim rahat uyusun diye yalnızca uyku modunda gece çalıştırdım. Ürünü kullanmaya başladıktan 24 25 gün sonra çürük ekşi maya kokusu vermeye başladı çok ağır bir koku. Müşteri hizmetleri ile görüştüm filtre temizleyin dedi birlikte tüm talimatlara uyarak temizlik yaptım fakat devam etti koku. Servise yönlendirdiler. Cihazı 28.06.2025 tarihinde servise verdim 26.07.2025 te aldım eve geldim direk çalıştırdım yine aynı koku. Servisle iletişime geçtim yeni filtre alın denildi :) Filtre değişim ömrü %100 olan bir ürün 1 ay bile kullanmadım, aktif kullanmadım, alırken 3 yıl filtre ömrü diye satılıyor ama 1 ay bile dayanmayan filtreye bir daha neden para vereyim? Philips müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm bugün bana tekrar ürünü servise götürün steril ortamda ürün tekrar incelensin denildi :) Tüketiciyi yıldırma politikası ama yılmayacağım. Ürünü 21.499 TL'ye aldım. Baktığımda bu konu hakkında yüzlerce şikayet gördüm mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademi talep etmekteyim. Tüm haklarımı sonuna kadar savunacağım.
Media Markt Online siteden 13 Şubat 2025 tarihinde "Philips Aqua Trio 9000 Seri XW9463/11 Islak & Kuru Temizlik Kablosuz Dikey Süpürge" satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım. İlk 15 gün içinde 7-8 defa "E5" hatası verdi. Bu hatayla birlikte cihaz kapanıyor ve çalışmıyor. Bu ne...
Philips xc8057/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’ın N11 mağazasından 17.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda sürekli filtre uyarısı veriyor ve çekim gücü bariz şekilde azaldı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen sorun hiçbir şekilde dü...
15 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt'tan Philips BRI921 model epilasyon cihazı aldım. Ürün 15 Aralık 2024 tarihinde arıza yaptı ve garanti için Media Markt e verdim. 13 Ocak 2025 tarihinde tarafıma cevap geldi ve ürün ayıplı mal olarak para iadesi ya da sıfır ürün ile değişim yapılması yönünde kara...
Yorumlar