to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce 50 inç Philips 50PUS7000 model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra cihazın Wi‑Fi bağlantısı tamamen koptu ve kablosuz olarak hiçbir şekilde internete bağlanmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; ilçede olduğumuz için haftada sadece bir gün geldiklerini söyleyip bir hafta sonraya gün verdiler ve 19.01.2026 tarihinde televizyon evimden alınarak servise götürüldü.
Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda sürekli parça beklediklerini söylüyorlar, müşteri hizmetlerini aradığımda ise tamir süreciyle ilgili bilgi veremeyeceklerini ifade ediyorlar. Servis fişi veya herhangi bir kayıt numarası da verilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süredir televizyonsuz bırakılmam ve tamir süreciyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Televizyonumun tamirinin bir an önce tamamlanmasını, mümkün değilse aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişimini ya da açık ve net bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
Philips 58PUS8507 model televizyonumu Temmuz ayının başında Muğla/Bodrum Merkez Karaova Philips yetkili servis şubesine arıza nedeniyle teslim ettim. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, televizyonumun tamiri yapılmadı, teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Servisle defala...
Sıfır aldığım Philips PUS 8909/62 model televizyonum Ambilight arızası verdi. 27.08 tarihinde servis tarafından alındı, 28.08 tarihinde testleri yapılarak arızalı olduğunu onayladıklarını söyleyerek değişim talebiyle merkez servise mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Sayın Philips y...
31 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Philips marka 65PUS8808/62 model televizyon, 2 Şubat 2024 tarihinde kurulum için Maltepe Philips yetkili servisi Eco TV tarafından, 14.00-15.00 saatleri arasında ürünün yeni kutusundan çıkarılmıştır. Yetkili servis, ürünün fişini prize takmış ve kumandanın piller...
Garanti süresi dolmamış Philips 50 pus 8807 Android TV ekranında nedensiz aniden beliren yatay çizgi nedeniyle servise gönderdiğimiz ürün tamir edilmedi ve aynı model aldığımız mağazada olmadığı için değişimi yapılmadı. İade olarak da güncel fiyatı değil şu anki kendinden birkaç model daha düşük cih...
Yaklaşık 1 yıl önce online olarak satın aldığım Philips marka televizyonumda yaklaşık 10 gündür sürekli donma sorunu yaşıyorum. Kanallar arasında geçiş yaparken, görüntü sırasında ve genel kullanım esnasında takılmalar oluyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine ilk olarak ...
Yorumlar