to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS TV TV Ölü Piksel Ve Hafıza
Philips The One Android TV 4K UHD LED TV 50PUS8807 modelini Arçelik'ten aldım ve ölü piksel vardı. Arçelik gelip baktı ve 11 tane ölü piksel olduğunu onayladı. Değişim yapılacak yani sıfır ürün verileceği söylendi. Daha sonra arayıp Philips ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Aldığım yerde 16 GB hafızası olduğu belirtilmişti ama ürünün hafızası 5.3 GB çıktı. Destek istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 hafta önce Arçelik şenay ticaret Gaziantep Karşıyaka eski dülük caddesindeki bayiden Philips TV aldım ama üründe panelte darbe ve içinde ölü piksel çıktı philip aldı ürünü ve değişim kararı verildi bizde bayiye değişim formunu verdik ve değişim kararını başlatacağız dediler 4 hafta geçti üzerinden hala ürünümü vermediler
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Ürün elimde kalmaktan korkuyorum açıkçası
Yaklaşık 5 hafta önce Arçelik şenay ticaret Gaziantep Karşıyaka eski dülük caddesindeki bayiden Philips TV aldım ama üründe panelte darbe ve içinde ölü piksel çıktı philip aldı ürünü ve değişim kararı verildi bizde bayiye değişim formunu verdik ve değişim kararını başlatacağız dediler 4 hafta geçti üzerinden hala ürünümü vermediler
Philips ile iletişime geçebilen ürününüz ile ilgili problemi markanın servis ve temsilcisine aktarabilen ne mübarek insansınız. İnsan torpil tanıdık vardır kesin demekten kendini alamıyor kusura bakmayın. Çok daha büyük problemlerimiz varken 15 gündür hanım çoluk çocuk benzer problemleri olan cihazımızın incelenerek mağduriyetimizin giderilmesi için işi gücü bıraktık telefon başındayız.