Philips TV Kurulumunda Ücretsiz Hizmet Karmaşası Yaşadım

Merhabalar, Aydın Didim A101'den Philips 40" TV satın aldık. Kurulum için Didim Philips yetkili servisini arıyoruz fakat ulaşmak oldukça zor. Neyse ki Google üzerinden yetkili servisin cep telefonuna ulaştık. Servis, 1000 TL servis ücreti talep ettiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumuzda ise kesinlikle 40" ve üzeri televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğunu, sadece 40" altı için servis ücreti alındığını belirttiler. Bizim televizyonumuz 40" olduğu için ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisini aldık. TV'yi alalı 5 gün oldu, bugün birazdan A101'e gidip iade edeceğim. Markaya bu durumu yakıştıramadım.