Philips Titan OS TV’de Otomatik Reklamlar Ve Yavaş Performans

Philips markalı Titan os işletim sistemli televizyonu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz ilk günden beri ağır çalışan, uygulamaları kısıtlı ve genel deneyimi zayıf bir ürün. Birçok popüler uygulama bulunmuyor, olanlar da yavaş açılıyor ve arayüz akıcı çalışmıyor.

Tüm bunlar yetmezmiş gibi, son dönemde ana sayfaya otomatik oynayan bir reklam videosu yerleştirilmiş. Bu reklam hem veri tüketiyor hem de zaten yavaş olan ana sayfayı iyice ağırlaştırıyor. Kullanıcı deneyimini tamamen bozacak kadar rahatsız edici bir hale geldi.

Bu süreçte Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim, zamanla düzeleceğine ise her geçen gün daha da kötüye giden bir sistemle karşı karşıya kaldım. Yazılım anlamında kullanıcıyı önemsemeyen, kalitesiz bir deneyim sunuluyor.

Philips’ten beklentim, Titan os işletim sisteminde ciddi yazılım iyileştirmeleri yapılması, gereksiz ve ağır reklam içeriklerinin ana sayfadan kaldırılması ve televizyonun hızlı, stabil ve güncel uygulamalarla kullanılabilir hale getirilmesidir. Yazılım güncellemeleriyle bu sorunların giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.