Philips Televizyonundaki Kart Arızası Ve Tedarik Edilememesi Nedeniyle Uzayan Onarım

Philips 55pus8108/62 model televizyonumu üç hafta önce hiçbir sorun yokken kullanırken, ekran bir anda mavi, kırmızı, yeşil ve beyaz renkler arasında geçiş yapmaya başladı ve cihaz açılmamaya başladı. Ardından televizyonu Sinop’taki yetkili servise verdim ve kart arızası olduğu, ancak gerekli kartın firma tarafından tedarik edilemediği bilgisi verildi.

Aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ “kart tedarik edilemiyor” denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Koca ülkede bu model için yedek kart bulunamamasını mantıklı bulmuyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Philips’ten, Sinop yetkili servisine bir an önce televizyonum için gerekli kartın temin edilmesini ve onarımın gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.