Philips Televizyonumda Görüntü Kaybı Ve 10 Bin TL Servis Ücreti Şikayeti

Philips marka televizyonumda yaklaşık 1–2 ay önce ekranda tamamen görüntü kaybı sorunu yaşamaya başladım. Televizyon açılıyor ancak ekranda hiç görüntü gelmiyor.

Bu nedenle ürünü yetkili servise gösterdim. İnceleme sonucunda LED değişimi gerektiğini söylediler ve bu işlem için yaklaşık 10.000 TL ücret talep ettiler. Bir televizyonun bu kadar kısa sürede bu derece ciddi bir arıza vermesi ve böyle yüksek bir ücretle karşılaşmam, marka kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm bu durumun, tarafıma ek yüksek maliyet çıkmadan çözülmesini rica ederim.