Philips Televizyonda TÜRKSAT Uydu Bulamama Ve TKGS Güncelleme Sorunu

Philips 55pus6581 model televizyonumda birkaç aydır uydu kurulumu sırasında TÜRKSAT uydusunu bulamama sorunu yaşıyorum. Uydu araması yaptığımda, TÜRKSAT "sat 0" olarak görünüyor ve bu nedenle TKGS özelliğini kullanamıyorum. Kanalları daha önce USB'ye aldığım yedek dosyadan geri yükleyerek izleyebiliyorum ancak uyduyu bulamadığı için TKGS güncellemesi yapamıyorum.

Tüm yazılım güncellemelerini yaptım, fabrika ayarlarına sıfırladım ve diğer önerilen işlemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Televizyonum garanti kapsamında değil ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Philips'ten, bu kronikleşen sorunun çözümüyle ilgili net bir yönlendirme veya teknik destek talep ediyorum.