Philips 6000 Serisi LED Başlığının Su Kaçması Ve Çalışmaması

Philips 6000 serisi dik süpürgemi silme başlığıyla kullandığım sırada, başlıktaki LED kısmına su kaçtı ve o andan itibaren LED başlık çalışmamaya başladı. Yaklaşık 3 gündür bu başlığı kullanamıyorum.

Ürünü yeni aldığım için hâlâ garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ancak bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve problemli LED başlığın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Philips’ten, mağduriyetimi hızlı bir şekilde gidererek başlık değişimini sağlamasını rica ediyorum.