to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 58pus8507 model televizyonum, daha 2 yıl 3 ay geçmişken Ocak 2026 itibarıyla ekranda dikey çizgi sorunu vermeye başladı. Garanti süresi biter bitmez böyle bir arızanın ortaya çıkması açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaptığım araştırmalarda aynı marka ve aynı modelde birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm.
Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ürüne yaklaşık 20.000 TL ödemiş biri olarak, bu kadar kısa sürede panel arızası yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve firmanın müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunması gerektiğine inanıyorum.
Philips’ten, televizyonumun panel arızasının garanti süresi dolmuş olsa bile iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Philips 58PUS8507 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçeli bugün 12 gün oldu, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte servisl...
Philips 58pus8507 model televizyonumu 2023 yılında Antalya Vatan mağazasından satın aldım. 2025 Mayıs-Haziran aylarında ekranda önce dikey çizgiler oluştu, yaklaşık bir ay sonra ise ekran tamamen kapandı. Bu sorun, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra ortaya çıktı. Sorun yaşanınca Philips y...
Philips 58pus8506 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıldır ekranda çizgiler oluşuyor ve bu sorun zamanla daha da arttı. Bugün ise ekrandaki çizgiler ve dalgalanmalar çok belirgin hale geldi ve televizyonu kullanmak neredeyse imkansız oldu. Bu süreçte birkaç kez dah...
01.01.2023 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından satın aldığım Philips 58pus8507/62 model televizyonumun ekranı, garanti süresi bittikten hemen sonra (01.01.2025) arızalandı. Televizyonu aldığım günden bu yana herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak garanti süresi biter bitmez ekran tamamen g...
Philips 58PUS8507/62 model televizyonu Aralık 2022'de, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle ve markaya güvenerek satın aldım. Ancak Aralık 2025 gibi, yani garanti bittikten çok kısa bir süre sonra ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta bu çizgiler ara ara çıkıp kayboluyordu, şimd...
Yorumlar