Philips 55pus8349/62 Televizyonda Sürekli Çizgi Sorunu Ve Değişim İsteği

Philips 55pus8349/62 model televizyonumu aldığım günden beri yaklaşık bir yıldır ekranda yatay ve dikey bant şeklinde çizgiler oluşuyor. Bu çizgiler ara ara, her sahnede kendini gösteriyor, fişi çekip bir süre bekleyip yeniden taktığımda geçiyor gibi oluyor ancak bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor. Yeni aldığım bir televizyonda böyle bir sorunla sürekli karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Bu süreçte yetkili servisi üç kez eve çağırdım, televizyonu alıp yaklaşık üç ay boyunca farklı seferlerde kendilerinde tuttular. Her seferinde “sorun giderildi” denilerek televizyon tarafıma teslim edildi ancak cihazı kullanmaya devam ettiğimde aynı problem tekrar etmeye devam etti. Elimde 3100420261008001 numaralı servis fişim mevcut ve bu kayda rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Artık onarım değil, doğrudan değişim talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran bu televizyonun ayıpsız ve sorunsuz yeni bir televizyon ile değiştirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.