Philips Televizyonum Aniden Patlama Sesiyle Bozuldu, Güvenliğimiz Tehlikede

Philips 55pus6262model televizyonumu 2017 Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün televizyon izlerken bir anda yüksek bir patlama sesi geldi ve televizyon aniden kapandı. O andan itibaren cihaz hiç elektrik almıyor, açılmıyor. Evdeki diğer elektrikli aletleri tek tek denediğimizde hepsinin çalıştığını gördük, dolayısıyla sorun yalnızca televizyonumda görünüyor ve ne olduğunu anlayamıyoruz.

Bu durum güvenlik açısından da endişe verici olduğu için henüz Philips yetkili servisi veya müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu aşamadan sonra sürecin marka tarafından titizlikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Televizyonumun aniden patlama sesiyle çalışmaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Philips’in ürünü inceleyerek, ortaya çıkan bu arıza nedeniyle televizyonumun ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.