Philips 50pus7304 TV Görüntü LED’leri Tasarım Hatası Nedeniyle Arızalandı Ve Tamir Edilemez

Philips 50PUS7304 model televizyonu yaklaşık beş yıl kullandıktan sonra bir anda görüntüyü veren LED’ler arızalandı. Burada bahsettiğim, etrafına renkli Ambilight ışıkları yayan LED’ler değil, doğrudan görüntüyü sağlayan LED yapısıdır. Aynı zamanda teknisyenim ve LED’leri değiştirip tamir etmek istedim; ancak cihazın iç yapısı buna neredeyse hiç izin vermiyor; incecik bir plastik parça koca televizyonu taşıyor, adeta kullan‑at mantığıyla tasarlanmış.

Televizyonu teknik servise gösterdiğimde de “yenisini al” denilerek, tamir için yüksek maliyetler çıkarıldı ve makul bir çözüm sunulmadı. Ürünün iç yapısındaki bu kırılganlık ve tamire kapalı tasarım nedeniyle tamircileri suçlamanın da doğru olmadığını düşünüyorum, çünkü ciddi kırılma ve risk ihtimali var.

Philips gibi bir markadan bu kadar kısa sürede, bu denli maliyetli ve neredeyse tamiri mümkün olmayan bir arıza beklemiyordum. Ürünün tasarımı ve kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle, televizyonun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.