to read complaints and reviews, or file yours.Philips 2017 Model 108 Ekran Android TV Gri Renk Sorunu
Philips marka Android televizyonumda yalnızca Youtube.com uygulamasında yaşadığım bir görüntü sorunu bulunuyor. Youtube.com üzerinden film veya video izlerken ekran yaklaşık her 4 saniyede bir kararıp tekrar geliyor, bu döngü sürekli devam ettiği için içerik izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve yalnızca Youtube.com kullanırken ortaya çıkıyor, normal yayınlarda veya diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum.
Bu problemle ilgili şu ana kadar Philips yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Philips’in uzaktan bağlantı veya yönlendireceği başka bir teknik destek yöntemiyle sorunu inceleyip çözmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da ayar düzenlemesiyle bu kararma problemini kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Philips’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek Youtube.com’daki bu sürekli kararma sorununa çözüm üretmesini rica ediyorum.
Gelişme
Philips marka 2017 model gri renk Android televizyonumda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon görüntüsü saniyede bir gidip geliyor, sürekli kesilip geri geliyor ve bu nedenle film izleyemiyoruz. Aynı sorun Youtube.com uygulamasında da devam ediyor, yani sadece yayınla ilgili geçici bir problem değil.
Ürünü Neomarin AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Philips’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu konu hakkında teknik destek sağlamasını, gerekli kontrol ve onarımın yapılarak televizyonumun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
