to read complaints and reviews, or file yours.Dört Aydır Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Philips 49PUK7150 model televizyonumun panel değişimi için 4 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Osmangazi ps Servisi’ne teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında değildi ve 14.000 TL ücret ödemem gerekiyordu. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem yetkili servisle hem de Philips müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak kimse aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta genel merkezi de aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim göz ardı edildi.
Dört aydır televizyonumdan faydalanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Ürünümün bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
3 aydır Türkiye de panel yok yurt dışından panel bekliyoruz diyen servise bu görüntüyü de iletiyorum panel var ve sıradan bir tamircide var fiyatı da sizden uygun insanları boşu boşuna oyalıyorlar.
