to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 49PUK7150 model televizyonumun panel değişimi için 4 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Osmangazi ps Servisi’ne teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında değildi ve 14.000 TL ücret ödemem gerekiyordu. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem yetkili servisle hem de Philips müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak kimse aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta genel merkezi de aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim göz ardı edildi.
Dört aydır televizyonumdan faydalanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Ürünümün bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Philips marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 25 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’teki Siemens Çemberoğlu şubesinden aldığım ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi. Ancak servis, televizyonu yerine koyup bana "Kabloyu kendiniz alın ve takın" diyerek, hiçbir şekilde nasıl takılacağı veya k...
Philips 58PUS8507 model televizyonumu Temmuz ayının başında Muğla/Bodrum Merkez Karaova Philips yetkili servis şubesine arıza nedeniyle teslim ettim. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, televizyonumun tamiri yapılmadı, teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Servisle defala...
Philips 58pus8507/62 model televizyonumda yaklaşık 3 haftadır ekran görüntüsü sorunu yaşamaktayım. 22.09.2025 tarihinde cihazımı Adana’daki Oryal Philips yetkili servisine teslim ettim. Ancak, panel değişimi gerektiği belirtilerek televizyonum İstanbul’a gönderildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ...
Bir tüketici daha ne kadar mağdur edilebilir bilmiyorum. Hem Media Markt özelinde hem de Philips özelinde 1 aydır sürekli mağduriyetler devam etmekte. 1 ayın sonunda hala sorunum çözülmüş değil. Kısaca özetlemek gerekirse: 13.08.2024 tarihinde Media Markt üzerinden 75PUS8909 marka TV satın aldım....
Philips adlı markadan plazma aldık. Aradan belli bir müddet geçtikten sonra ekranı gitti, görüntü bir daha gelmedi. Aylardır yetkili servisle iletişime geçmeye çalıştık, 1 aydır aramalarımızı umursamadılar. Üstelik daha garantisi bile dolmadı. Sürekli 'Geleceğiz, size yeni televizyon getireceğiz.' d...
Yorumlar