Ambilight Rengi Ve Görüntü Arızası Nedeniyle Philips Televizyon Değişimi Talebi

Philips Ambilight 58PUS8507/62 model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce MediaMarkt’tan satın aldım ve şu an Kars’ta kullanıyorum. 17.850 TL ödeyerek aldığım bu televizyonun önce, yaklaşık 1 ay önce alt kısımdaki Ambilight rengi gitmeye başladı; sonrasında ise 2 gün önce tamamen görüntü gitti ve televizyon kullanılmaz hâle geldi.

Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü alırken Philips markasına ve uzun süre sorunsuz kullanacağıma güvenerek tercih etmiştim; ancak 2,5 yıl gibi bir sürede televizyonun tamamen bozulması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Philips’ten, bu modelde yaşanan bu arızayı inceleyip mağduriyetimi dikkate alarak televizyonumun ürün değişimini sağlamasını talep ediyorum.