to read complaints and reviews, or file yours.1 Yıllık Philips TV'de Panel Arızası Ve Fahiş Tamir Ücreti Mağduriyeti
Philips 58pus8507/62 model televizyonumda, yaklaşık bir hafta önce durduk yere ekranda dikey çizgiler oluştu ve dün itibarıyla ekran tamamen kapandı. Televizyon herhangi bir darbe ya da dış etkiye maruz kalmadı ve sadece 1 yıldır kullanılmakta. Ürünü alalı 2 yıl oldu fakat kutusu 1 yıl boyunca açılmamıştı, yani aktif kullanım süresi yalnızca 1 yıl.
Sorunun ardından Bursa’daki Philips yetkili servisine başvurdum ve panel arızası olduğu belirtilerek 25.000 TL tamir ücreti talep edildi. Garanti süresi dolmuş olsa da faturalarım mevcut. Ürünü 17.500 TL gibi ciddi bir bedelle, kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim. Ancak bu kadar kısa sürede, üstelik kullanıcı hatası olmadan böyle büyük bir arıza yaşanması beni çok mağdur etti.
Philips’in ürününün arkasında durmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
