Garanti Süresi Sonrası Philips Televizyonda Ekran Arızası Ve Mağduriyet

Philips 58pus8507/62 model televizyonumda dün başlayan ve halen devam eden bir ekran arızası yaşıyorum. Ekranda görüntü tamamen kayboldu ve dikey çizgiler oluşuyor. Televizyonu yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Garanti süresi dolduktan sadece 6 ay sonra bu arızayla karşılaştım. Faturası mevcut ancak şu an yanımda değil.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Media Markt ile iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili teknik destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.