Garanti Süresi Sonrası Philips Televizyonda Ekran Arızası Ve Mağduriyet

Philips 58pus8507/62 model televizyonumda dün başlayan ve halen devam eden bir ekran arızası yaşıyorum. Ekranda görüntü tamamen kayboldu ve dikey çizgiler oluşuyor. Televizyonu yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Garanti süresi dolduktan sadece 6 ay sonra bu arızayla karşılaştım. Faturası mevcut ancak şu an yanımda değil.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Media Markt ile iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili teknik destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteriye dönüş bile yapmıyorlar bu şekilde büyük firma çok tuhaf


















Konu ile alakalı firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda elektronik alet sonuçta bozulmayan televizyonlarımız da var demişti b. İsimli danışman. Birçok kişi aynı sorunu yaşıyor belli ki ve hiçbir ilgi alaka veya kampanya yardımı yapmıyorlar yazık verdiğimiz paraya.