Philips Kablosuz Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Beş ay önce Hepsiburada sitesinden Philips markalı kablosuz kulaklık aldım. Son bir aydır sorun yaşıyorum. Bazen sağ tarafta bazen sol taraftan ses gelmiyor. Yani çift kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştım o da başka hatta yönlendiriyor. O hattı arıyorum ulaşılmıyor. İnternette bir çok numarası çıkıyor. Bir türlü ulaşamadım. Kulaklığı değiştirmek veya tamir etmelerini istiyorum ama ulaşamıyorum