to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Süpürge Kısa Sürede Ses, Yanık Kokusu Ve Işık Arızasıyla Hayal Kırıklığı
Philips xb9185 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 2 aylık süre içinde en fazla 1 hafta kadar kullanmama rağmen aşırı derecede ses yapmaya başladı, motordan yanık kokusu geliyor ve üzerindeki ışıklar çalışmıyor. Neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürüne ait 11207580566 numaralı sipariş/fatura kaydım bulunmaktadır. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol’a hem de Philips’e başvurdum. Trendyol talebimi reddetti, ürün şu anda yetkili servis tarafından incelenmektedir.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Azize Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Azize Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips xb9185 model süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım, iki ay içinde aşırı ses ve yanık kokusu oluştu, ışıklar çalışmadı. Trendyol ve Philips’e başvurdum, Trendyol talebimi reddetti, ürün yetkili servis tarafından inceleniyor ancak henüz bir dönüş almadım ve iade talebim karşılanmadı. Marka ürünün arkasında durmadı ve memnun kalmadım.
