to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7100 robot süpürgemi 09.01.2026 tarihinde arızalı olduğu için Köktepe Philips yetkili servisine gönderdim. Ürün yaklaşık üç haftadır serviste olmasına rağmen ne işlem yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Philips tarafına ulaştığımda sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, ancak özellikle Köktepe Philips yetkili servisine kesinlikle ulaşamıyorum. Ne telefonla ne başka bir yolla bilgi alamıyor olmam, ürünümün akıbeti konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Ürünümle ilgili net ve yazılı bir şekilde durum bilgilendirmesi yapılmasını, eğer makul süre içinde onarım sağlanmıyorsa da robot süpürgemin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Markaya güvenerek Philips Home run 7100 robot Süpürge aldım. İlk çalıştırmada silme işlemi yapmasına rağmen süpürme işlemini yapmadığını gördüm. Söke Philips servisini aradım. Geldiler ve gerçekten çok ilgilendiler kendilerine teşekkür ediyorum. Süpürge İstanbul'daki servise gitti. Uzun bir bekleyiş...
Philips 7100 model robot süpürgeyi 2023 yılında aldım ve haftada yaklaşık üç kez kullanıyorum. Cihazın su tankının iç mekanizması iki kez kırıldı. İlk kırılmada ürünü servise götürdüm, kullanıcı hatası denilerek parçayı ücretli olarak değiştirdiler ve herhangi bir garanti vermediler. Aradan sadece y...
Philips 7100 serisini tavsiye üzerine hepsiburada.com aracılığıyla, Philips in kendi mağazasından satın aldım. Annem belinden rahatsızlandığı için robot süpürge ev işlerinde ona destek olsun diye aldık. Fakat ürün elimize ulaştıktan birkaç gün sonra arızalandı, süpürmemeye başladı. Yetkili servise i...
Yaklaşık 2-2,5 ay önce Philips markasının 7100 model toz hazneli robot süpürgesini satın aldım. 1,5 ay sonra cihaz bir anda düzgün çekmeyi kesdi. Bunun üzerine ilgili servise başvurduk. 2-3 hafta geçmesine rağmen 'Robot henüz gelmedi' denilerek bekletiliyoruz. Philips müşteri hizmetleri sadece bir k...
Philips markasının iyi olduğunu düşünerek, diğer markaları göz ardı edip Philips robot süpürge satın aldık. Ancak ürünü sadece 4 ay kullanabildim. Üçüncü kez yetkili servise gönderiyorum; yapıldı denilerek geri gönderiliyor fakat her seferinde aynı sorun tekrar ediyor. İlgi ve alaka gösterilmiyor, b...
Yorumlar