Süpürgemin İade Talebi Reddediliyor Parça Değişimiyle Çözüm Bulunamıyor

Fulya

PHILIPS Ev Aletleri

26 Temmuz 2025 01:44

3.855

Henüz 18.10.2024'te aldığım süpürgem 3 defa i5 hatası verdi. Hepsinde aynı şekilde yeniden bozuldu. Aqua Trio model dikey süpürgem, Haziran 2025 başından beri serviste. İade isteğim hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Sürekli parça değişimi yapılıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açacağım en sonunda.

Destekleyenler

Nuray

1 Destek ,

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

04 Ağustos 2025 10:35 (Şikayetten 9 gün sonra)

Fulya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

04 Ağustos 2025 16:48

Fulya Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Funda

14 Şubat 12:44

Merhaba fulya hanım aynı cihaz ve aynı i5 hatası sorunumuz var aylardır servise gidip geri geliyor. Siz soruna çözüm bulabildiniz i

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Trio Dikey Süpürge Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ali

PHILIPS Ev Aletleri

11 Ağustos 2025 22:32

692

29.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Aqua Trio dikey süpürgeyi aldığım günden beri sürekli hata kodu veriyor. Ürünü kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece servis önerisinde bulundular ve görüşmelerimizde yardımcı...

Philips Aqua Trio Dikey Süpürge Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio Süpürgemde E5 Hatası Ve Yetersiz Hizmet

Özgül

PHILIPS Ev Aletleri

30 Aralık 2024 00:44

1.151

Philips Aqua Trio süpürgem E5 hatası veriyor. Henüz 4 ay oldu. Evkur'dan aldım, daha taksiti bitmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler. Servisi aradım, gelip almadıklarını, 600 TL ücret karşılığında evden alacaklarını söylediler. Sorunum çözülmedi. İade etmek istiyorum. Parama yazık, para...

Philips Aqua Trio Süpürgemde E5 Hatası Ve Yetersiz Hizmet

Philips Süpürge Hayal Kırıklığı: Garanti Dışı Masraf Şoku!

Kyaka

PHILIPS Ev Aletleri

09 Nisan 2025 17:06

3.780

2024 Ocak ayında Philips Aqua Trio ıslak kuru dikey süpürge aldım. Daha 1 yıl dolmadan kuru süpürgedeki fırça dönmemeye başladı. 09.04.2025 tarihinde Samsun'da bulunan Alper Elektronik yetkili servisinize götürdüm. Garanti kapsamına girmediğini, 900 TL ödemesi olduğunu söylediler. Temizlememe rağmen...