Sıfır Ürün Arızalı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Philips 9000 serisi süpürge aldım. Yeni olmasına rağmen, aldığımdan beri durmadan E5 hata kodu alıyorum ve bu yüzden servise yolladım. Fakat servis, hiçbir şeyin olmadığını söyleyip tekrardan yolladılar. Bir türlü çözüme ulaşmıyor ve ulaşmadığı gibi servis süresi neredeyse 1 ay sürdü. Bu 1 aydaki ma...

12 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 dikey süpürgeyi henüz bir aydır kullanmama rağmen cihaz her kullanımda E5 hatası veriyor ve çalışmaz hale geliyor. Sorun, ürünü aldığım haftadan itibaren başladı ve sürekli tekrar ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaş...

Philips Agua Trio 9000 serisi şarjlı dikey süpürge aldık. Daha alalı 1 sene olmadı. E5 hata kodu veriyor. Markaya güvendik ve pişman olduk. Philips pişmanlıktır. Servisi arıyoruz, 'Buraya getirin, bakalım.' diyor. Hata kodunu ve anlamını söylüyorum, adamların bilgisi bile yok neyin ne olduğundan.

İki ay önce satın aldığım Philips 9000 serisi süpürgemde E5 hata kodu veriyor ve cihaz artık çalışmıyor. Bu hata ilk başta arada bir yaşanıyordu ve tekrar açıp kapatınca düzeliyordu, fakat şu anda tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti belgesi elimde ve garantisi devam ediyor. Kullanıcı olarak...

Philips 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihaz kısa süre önce e5 hatası vermeye başladı ve bir daha hiç çalışmadı. Şarja takmama rağmen şarj almıyor, filtresini ve suyunu kontrol ettim, tüm önerilen adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Ürün tamamen çalışmaz durumda v...