Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Eda sonuçtan memnun değil

Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu: Çözüm Bekleniyor

Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu: Çözüm Bekleniyor
13 Aralık 2024 08:01
1.588

Modem şifremi değiştirmek zorunda kaldım. Bu sefer de Philips homerun 3000 robot süpürgemi Wi-Fi ağına bağlayamıyorum. Fabrika ayarlarına döndürdüm. Hiçbir şekilde Wi-Fi bağlanamıyorum. Şifreyi girdikten sonra Katıl tuşuna basıyorum 2-3 dakika boyunca ekran da süre çıkıyor. Sürenin sonuna kadar bekliyorum ama robot eklenemedi diyor. Başka yapmam gereken bir şey var mı bilmiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her akşam süpürge ile uğraşıyorum. Bozmaktan korkuyorum artık.

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 18:03

Philips homerun 3000 serisi robot süpürgem yaklaşık 2 aydır Wi-Fi hatası veriyordu. Modemimi sıfırladım ve Wi-Fi hatasını çözdüm. Robotumu çalıştırmak istedim ve lazer sensörü sıkıştı hatası vermeye başladı. Sesli olarak lazer sensörü sıkıştı diyor uygulamaya girince emme fanımda bir şey ters gitti diyor. Muadilleri varken Philips'in adı var sıkıntı yaşamayız diye aldık. Bıktım artık sıkıntılarından. Servis yaşadığım yerde yok 1 saat mesafedeki ilçede var hiçbir şekilde eve de gelinmiyor. Ekstra garanti dahi yaptım markaya güvendiğim için. Ürünü alalı 1 sene olmadı bir sürü arıza harita karıştırma, yerine gidememe, yok fırça takıldı, aşırı gürültü çalışma habire bir şey bıktım artık. Bu nasıl bir ürün? Böyle şikayeti olan bir ürünü nasıl satışa sunabilirsiniz? Size hiç yakışmıyor! Bir an önce bu soruna çözüm bulunsun istiyorum.

Ek
13 Aralık 2024 17:29 (Şikayetten 9 saat sonra)

Eda Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Aralık 2024 18:27

Eda Nur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Eda
12 Ocak 18:08

Hiçbir şekilde sonuç bulunmadı. Arandım beni en yakın servisi aramam için yönlendirdiler. Yetkili servis asla yardımcı olmadı buraya getirmezseniz ne yapabilirim gibi bir cevap ile karşılaştım. Açıkçası bu cevaptan sonrada götürmedim. Kendi başıma Wi-Fi sıkıntısını çözdüm. Bu sefer de lazer sensörü sıkıştı arızası vermeye başladı. Resmen Philips pişmanlıktır!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kaan

Eda hanım Wi-Fi sorununu yaşıyorum ben de rica etsem izah edebilir misiniz nasıl çözdüğünüzü 5 saattir uğraşıyorum yapamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Robot Süpürgede Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Aydanur
07 Ağustos 21:50
457
Philips Robot Süpürgede Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu
Philips Robot Süpürgede Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Robot Süpürge Uygulama Bağlantısı Aniden Kesildi Çözüm Bulamıyorum

Nur
03 Haziran 23:11
552

Philips Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

Pınar
28 Ağustos 12:57
1.062
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri