Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Philips Yetkili Servisinde Uzayan Ütü Tamiri Ve Mağduriyet

06 Mayıs 20:02
403

18 Nisan'da Philips yetkili servisine bırakmış olduğumuz Philips Azur Pro ütümüz, 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tamir edilemedi. Tek ve çok yoğun bir servis olduğu için üç haftadır ütü hâlâ tamir edilmeyi bekliyor. Bu, ikinci arızası ve her arızasında 2-3 hafta beklemek zorunda kalıyorsunuz, üstelik daha sıra gelmemiş. Aydın Merkez'de sadece bir tane küçük servis bulunuyor.
Bir daha Philips markasını tercih etmeyi düşünmüyorum. Ucuz bir ütü alın, bozulunca çöpe atın; o kadar verdiğiniz paraya yazık. Üç haftadır tamir edilemeyen, servisi olmayan bir marka için bu durum üzücü. Bu kadar profesyonel görünen bir markaya, bu kadar küçük bir servis yakışmıyor. Ütüyü teslim ederken baştan 15 gün bakamayız diye bilgi veriyorlar. Böyle bir servisi olan markayı tercih etmeyi düşünmeyin. Üç haftadır mağduruz ve tamir için kesin bir zaman da verilmiyor.

08 Mayıs 11:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Deniz Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

08 Mayıs 16:57

Deniz Hanım/Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

23 Ocak 2024 11:50
1.090

24 Ağustos 2023 13:21
2.424
1
Dekra sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Philips Ütü İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

29 Ağustos 13:48
1.266
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Beklenmedik Mekanizma Sorunu

15 Nisan 16:33
2.149

01 Temmuz 2024 13:59
382
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri