to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Trio 9000 serisi süpürgeyi A101 aracılığıyla taksitli olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz e5 hatası vermeye başladı. Bu hata çıktığında süpürge kendini kapatıyor ve bu yüzden ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Özellikle 13 Şubat 2026 tarihinden bu yana bu sorun sıklaşarak devam ediyor.
Ürünün seri numarası xw9463/11. Üründe arızaya sebep olabileceğini düşündüğümüz tüm deneme ve kontrolleri yapmamıza rağmen sorun asla düzelmedi, bu cihazda net bir arıza olduğu çok açık. Aynı model üründen daha önce kardeşime de almıştık ve o süpürgede hiçbir sorun yaşanmadan kullanılmaya devam ediliyor. Yani kullanım kaynaklı bir hata değil, bu cihaza özel bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayrıca yaptığım kullanıcı araştırmalarında bu modelde benzer sorunların başka kişilerde de yaşandığını gördüm ve bu durumun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle ürünün onarılmasını değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin daha fazla uzamaması için değişim işleminin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
21/07/2025 tarihinde Philips 9000 Trio Serisi (model: XW9463/11, XW7263/11) kablosuz süpürgeyi Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tatile çıktığım için ancak 27 Temmuz’da kullanmaya başladım. İlk iki kullanımda cihaz E5 hatası verdi, bataryası ise sadece bir odayı süpürebildi ve ...
Mayıs 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgem garanti kapsamındayken e5 hata kodu vermeye başladı ve cihaz şu an hiç çalışmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda direkt olarak e5 uyarısı çıkıyor ve süpürgeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza...
Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgemi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ürün ilk kez E5 hata kodu verdi ve o günden beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için Philips’in yönlendirdiği şekilde talep oluşturdum, ardınd...
Philips Agua Trio 9000 serisi süpürgeyi 22.09.2025 tarihinde 29.775 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geldiği günden beri çekim gücü neredeyse sıfır durumdaydı, sürekli i10 ve e5 hata kodlarını veriyor ve bu yüzden ürün fiilen kullanılamıyor. Ürünle ilgili sorunu fark eder etmez, teslimatın ertes...
Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9463/11 ıslak kuru temizlik kablosuz dikey süpürgeyi 1 Ağustos 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden exen satıcısından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3,5 ay olmasına rağmen süpürge neredeyse her kullanımda e5 hatası veriyor. Bazen kullanırken, bazen de sadece şarjdan...
Yorumlar