Kuryenet'in Telefon Aramadan Ziraat Bankası Kartını Teslim Etmesi Mağduriyet Yaratıyor

Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet ile tarafıma teslim edilmek istenirken bugün adresime gelinmiş, ancak kesinlikle hiçbir şekilde cep telefonumdan aranmadım. Evde olmadığım bir anda sessizce teslimat denemesi yapılmış, ardından sadece teslimatın başarısız olduğuna dair SMS atılmış, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Kurye adrese geldiğinde bir telefon açma zahmetinde bile bulunulmadığı için kartıma ulaşmam bilerek zorlaştırılıyormuş gibi hissediyorum. Teslimat sırasında alıcıyı aramadan işlem yapılması kabul edilemez bir sorumsuzluk olup hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmaktadır.

Kuryenet’in bu umursamaz tutumunun derhal düzeltilmesini, adrese gelindiğinde mutlaka telefonla aranarak bilgi verilmesini ve Ziraat Bankası banka kartımın acil olarak, haberim olacak şekilde tekrar dağıtıma çıkarılıp bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.