Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahika sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Serviste Çözüm Bulamıyor

Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Serviste Çözüm Bulamıyor
24 Temmuz 14:02
1.256

Philips 8000 agua serisi süpürgem aldığım günden bu yana sorun yaşıyorum. Aldıktan 3 ay sonra çekim gücünde sıkıntı oldu. 1.5 ay serviste kaldı. Geldi sorun çözülmemişti tekrar gitti 1.5 ay daha kaldı bataryayı değiştirmişler. Sorun çözüldü ardından boru kısmının plastik bağlantı noktası kırıldı önce bir mırın kırın ettiler. Sonra değiştirdiler. Daha 9 ayda toplam da 4 ayını serviste geçirdi ben doğru düzgün kullanamadım. Şimdi aynı yerden tekrar kırıldı. Alalı 1.5 sene oldu ama bu 4. Olacak servise gidecek bu kadar iyi olduğu iddia edilen bir markanın böyle sorunlu bir aleti üstelik aldığımda aynı fiyatta Dyson alabiliyordum. Çok pişmanım. Şimdi bu boru için ücret talep edilecek çünkü öyle söylemişlerdi. İlkini ödemediniz bir dahakini ödersiniz diye. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu sorunlu ürününüzün ücretsiz bir şekilde yenilenmesini istiyorum.

01 Ağustos 10:56 (Şikayetten 7 gün sonra)

Şahika Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

04 Ağustos 12:47

Şahika Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Aqua Plus 8000 Seri Süpürgeyi Aldığıma Pişmanım

Aysun
18 Ağustos 2024 15:41
3.710

Furkan
09 Kasım 2024 13:58
2.582
Philips Süpürgenin Kronik Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Kırılma Ve Yetersiz Destek

Merve
06 Haziran 14:12
1.122
Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Kırılma Ve Yetersiz Destek
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ayşegül
03 Temmuz 12:06
895
Philips Aqua 8000 Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Belkıs sonuçtan hiç memnun değil

Belkıs
14 Şubat 00:22
1.347
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri