Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Yedek Parça Temininde Anlamsız Zorluk Ve Yüksek Maliyet

Philips Süpürge Yedek Parça Temininde Anlamsız Zorluk Ve Yüksek Maliyet
13 Temmuz 16:17
1.379
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Philips tarafından hemen arandım. M**** hanıma destekleri için teşekkür ederim”

Yeni aldığım Philips XC8057/01 model numaralı Aqua Plus süpürgemin, bataryanın takıldığı yerdeki parça duvara asılırken kırıldı. Servisle iletişime geçip bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istedim ancak bataryayla beraber almam gerektiği söylendi. Zaten ürünü aldığım ilk gün başımıza gelen bu olay yüzünden yeterince üzgünken bir de bu şekilde anlamsız bir dönüş aldık. İlk günden bu plastiğin kırılması zaten canımızı sıktı. Ürün çalışıyor, bataryasında bir problem yokken neden yüksek ücret ödeyerek bataryayı da değiştirmek zorundayım? Altı ustu plastik, vidalı bir parça bu. Araştırdığımda bu parçanın kırılması ile alakalı bir çok şikayet gördüm.
Bu konuda bize yardımcı olabilir misiniz?
Parçayı alsak bizim için yeterli.

Yusuf
13 Temmuz 19:19
Philips Süpürge Yedek Parça Temininde Anlamsız Zorluk Ve Yüksek Maliyet

Ürünün bu şekilde bantlı kullanıyoruz lütfen bu parçanın temini konusunda bize destek olun.

18 Temmuz 10:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Temmuz 13:18

Yusuf Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yusuf
19 Temmuz 13:21

Philips tarafından hemen arandım. M**** hanıma destekleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Başlık Parçası Kırıldı Yedek Parça Sorunu Yaşadım

Eray
10 Temmuz 13:10
1.863
Philips Süpürge Başlık Parçası Kırıldı Yedek Parça Sorunu Yaşadım
2
Erol sonuçtan memnun değil

Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması

Erol
12 Eylül 17:34
1.302
Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması
Philips Süpürgenin Plastik Parçasının Kırılması

Philips Aqua Plus Süpürge: Kırılgan Parçalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İlter
21 Mart 11:47
3.332

Philips Süpürge Başlığı Sorunu: Müşteri Desteği Eksikliği

Gürkan
04 Mart 15:20
1.562
Philips Süpürge Başlığı Sorunu: Müşteri Desteği Eksikliği
Philips Süpürge Başlığı Sorunu: Müşteri Desteği Eksikliği
Philips Süpürge Başlığı Sorunu: Müşteri Desteği Eksikliği

Philips Süpürge Parça Değişiminde Yüksek Ücret Şoku

Şevval
06 Mart 13:05
2.857
Philips Süpürge Parça Değişiminde Yüksek Ücret Şoku
Philips Süpürge Parça Değişiminde Yüksek Ücret Şoku
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri