Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Trio 9000 XW9463/11
Philips Süpürge Temizleme Uyarısını Durdurmuyor

ID:35035500

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Süpürge Temizleme Uyarısını Durdurmuyor

Esra

PHILIPS Ev Aletleri

30 Ocak 13:28

931

Esra'nın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ediyorum sorunu bildirdikten 1 gün sonra bana dönüş yapıldı ve filtrenin gönderimini sağlayacaklarını söylediler. Bundan sonrasını da yetkili siteden filtre eskidikçe sipariş edeceğim.”

Philips xw9463/11 Aqua Trio 9000 serisi dikey sulu kuru süpürgeyi kullanıyorum. Cihazı 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve o zamandan beri düzenli olarak kullanıyorum. Son 3 gündür, süpürdükten sonra hazneyi boşaltıp detaylıca temizlememe rağmen cihaz sürekli “temizle” uyarısı vermeye devam ediyor.

Kullanım talimatlarına uygun şekilde hazneyi boşaltıp temizliyorum ancak uyarı gitmediği için cihazı tam verimli şekilde kullanamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü.

Philips’ten, süpürgem için arıza tespiti yapılmasını ve cihazın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse yetkili servise yönlendirilmek, sorunun ne olduğunu net bir şekilde öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

30 Ocak 18:55 (Şikayetten 5 saat sonra)

Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ocak 13:17

Esra

31 Ocak 13:27

Çok teşekkür ediyorum sorunu bildirdikten 1 gün sonra bana dönüş yapıldı ve filtrenin gönderimini sağlayacaklarını söylediler. Bundan sonrasını da yetkili siteden filtre eskidikçe sipariş edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Philips Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çekim Gücü Sorunu

Yasemin

PHILIPS Ev Aletleri

15 Aralık 2025 19:10

918

Philips Aqua 7000 dikey süpürge XC7053/01 model ürünü Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda herhangi bir sorun yokken, kısa bir süre sonra cihaz neredeyse her kullanımda sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen uyarı sönmüyor ...

yeni-alinan-philips-supurgede-surekli-filtre-uyarisi-ve-cekim-gucu-sorunu-1.jpg

Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio Süpürgem Bir Yılda İki Kez Arızalandı Servis Çözüm Sunmuyor

Işıl

PHILIPS Ev Aletleri

17 Aralık 2025 16:47

393

Philips marka Aqua Trio xw9463/11 süpürgeyi 16 Aralık 2024 tarihinde aldım. Ürünü alırken özellikle araştırma yaparak güvenilir ve köklü bir marka olduğunu düşündüğüm için tercih ettim; ancak daha bir yıl bile dolmadan iki kez arıza yaşadım. Önce i5 uyarısı verdi ve cihaz üç ay sonra servise gitti, ...

Philips Süpürge Adaptörü Duman Çıkardı Servis Ücretsiz Değişim Yapmıyor

Mehmet

PHILIPS Ev Aletleri

28 Ekim 2025 02:42

743

21.10.2025 akşamı Philips Aqua Trio 9000 xw9643/11 model elektrikli süpürgem şarjdayken adaptör bir anda çokça duman çıkardı ve bozuldu. Evde minik bebeğim var, bu nedenle yanmasından endişe ettiğim için adaptörü çıkarıp yere fırlattım. Ürünü Trendyol üzerinden orijinal olarak satın almıştım ve hale...

Philips Süpürge Adaptörü Duman Çıkardı Servis Ücretsiz Değişim Yapmıyor

1 Yorum

Philips Aqua Plus 8000 Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Verimlilik Sorunu

Adile

PHILIPS Ev Aletleri

07 Ekim 2025 15:24

1.751

Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Ürünün filtresini düzenli olarak temizlememize rağmen, kısa bir süre kullandıktan sonra sürekli olarak filtre uyarı işareti çıkıyor. Hazne dolu olmadığı halde bu uyarı devam ediyor ve bu durum ürünün verimli kullanılmasını ...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips 9000 Aqua Süpürge E5 Hatası Ve Evden Servis Reddine Karşı Şikayet

Tuğçe

PHILIPS Ev Aletleri

08 Ocak 00:30

1.011

Philips 9000 serisi Aqua süpürge xw9463/11 modelini 12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Daha 3 ay bile dolmadan yaklaşık 2 haftadır e5 hatası veriyor ve süpürme işlemi sırasında kendini durdurduğu için cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum. E5 hata kodu nedeniyle cihazdan hiçbir şe...