to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8057 model 8000 Serisi süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün cihazın ek parçası kırıldı ve bu durum normal kullanım sırasında gerçekleşti.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, konuyla ilgili destek almak için Philips müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm sağlayamadım. Garantili bir üründe bu kadar kısa sürede parça kırılması ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten kırılan ek parçanın tarafıma temin edilmesini, gerekiyorsa ücretli olarak da sağlanmasını; ancak garanti sürecinin açık ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetiyle yönetilmesini talep ediyorum.
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, ara bağlantı parçasında önce gevşeme oldu, ardından bugün tamamen kırıldı ve süpürge kullanılmaz hale geldi. Ürüne hiçbir şekilde darbe, düşme veya zorlama olmadı; parça zamanl...
Philips XC8057 model süpürgeyi 1 Haziran 2024 tarihinde Media Markt online mağazasından satın aldım, ürünün garantisi devam ediyor. Boruyu birbirine bağlayan aparat ile başlığı kullandığım sırada her iki parça da kırıldı ve süpürgeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Elimde fatura/sipariş numarası da m...
Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bu süre zarfında herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak yaptığım araştırmalarda bu tür arızaların genellikle garanti kapsamı dışınd...
Philips XC8057/01 8000 Series süpürgemi kullanırken, temizlik sırasında cihazı duvara dik şekilde bırakmıştım. Bir anda yana düşmesi sonucu batarya altındaki plastik parça kırıldı. Cihazı henüz ikinci kullanışımda bu kadar hassas bir düşüşte kırılması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ayrıca, şikay...
Yorumlar