Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Mandalı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Philips Süpürge Mandalı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Philips Süpürge Mandalı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Philips Süpürge Mandalı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
13 Kasım 14:59
419

Philips xc7057 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 11.11.2025 tarihinde ürünün mandalı kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sipariş numaram: 445 348 991 7. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağazayla görüşmem için bir numara verildi. Mağazayı aradığımda ise Philips servisine yönlendirildim.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor fakat Şikayetvar’da benzer mandal kırılması problemlerinin sıkça yaşandığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 09:27 (Şikayetten 4 gün sonra)

Meryem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Meryem
18 Kasım 13:39

Yetkili servise götürdük kullanıcı hatası olduğu için 1200 TL gibi bir ücret istendi ben 1 aylık bir ürün için bu ücreti neden veriyorum! Philips adı altında satmış olduğunuz bu ürüne verdiğim paraya üzülüyorum kimse almasın ne ürününüzün arkasında duruyorsunuz ne müşteri memnuniyeti denilen bir şey var. Bir daha hiçbir ürününüzü almayacağım ve de aldırmayacağım!

19 Kasım 14:46

Meryem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sade
17 Ekim 14:20
396
Philips Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Kırılan Philips Süpürge Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Yalçın
03 Ekim 15:36
1.294
"Sorunum çözüldü kırılan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesi olumlu teşekkürler fakat ürünün dayanıksız olması zorlama olmadan kırılması kalite düşüklüğü hiç iyi değil. Uzun yıllar kullanılacak bir ürün değil kısacası."
Kısa Sürede Kırılan Philips Süpürge Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Yeni Alınan Süpürgenin Motor Bağlantı Yerinden Kısa Sürede Kırılması Hayal Kırıklığı

Halit
08 Ağustos 23:33
90
Yeni Alınan Süpürgenin Motor Bağlantı Yerinden Kısa Sürede Kırılması Hayal Kırıklığı
Yeni Alınan Süpürgenin Motor Bağlantı Yerinden Kısa Sürede Kırılması Hayal Kırıklığı
Yeni Alınan Süpürgenin Motor Bağlantı Yerinden Kısa Sürede Kırılması Hayal Kırıklığı
yeni-alinan-supurgenin-motor-baglanti-yerinden-kisa-surede-kirilmasi-hayal-kirikligi-4.pdf
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri