Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Philips Süpürge İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi
05 Kasım 19:06
1.216

Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 model süpürgeyi 23 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk günden itibaren süpürme işlevini yerine getirmediğini, çok sert gittiğini fark ettim. Bu nedenle şu anda ürün kapalı kutuda duruyor ve tekrar kullanmadım.

Sorunu ilk olarak ürünü satın aldığım Teknosa şubesine ilettim. Ürünü test etmek için evimde kullandığım halıyı da yanımda götürdüm ve Teknosa çalışanlarının ürünü bu halı üzerinde test etmesini sağladım. Çalışanlar da aynı sorunu gözlemledi ve sorunun olduğunu beyan ettiler. Ardından Philips’in Denizli’deki garanti bayisine başvurdum ve aynı şekilde halımı servise götürerek ürünü test ettirdim. Serviste çalışan kişi de ürünün sıkıntılı olduğunu belirtti. Tüm bu tespitlere rağmen Philips genel merkezinden ürünün sorunlu olmadığı yönünde ret yanıtı aldım.

Satın alma işlemime ait fatura numaram: dvf2025000005527. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, Philips markasından kesinlikle memnun kalmadım ve pişmanlık yaşıyorum.  

14 Kasım 09:14 (Şikayetten 8 gün sonra)

Çağrı Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Kasım 14:34

Çağrı Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge Topladığı Pisliği Geri Döküyor

Süleyman
18 Eylül 17:48
2.226
Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge Topladığı Pisliği Geri Döküyor
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftada Arızalanan Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmadı

Mesut
10 Ekim 20:48
1.441
Bir Haftada Arızalanan Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmadı
Bir Haftada Arızalanan Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmadı
Bir Haftada Arızalanan Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmadı
Bir Haftada Arızalanan Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmadı
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum

Buse
20 Ekim 11:17
986
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum
Servis Sonrası Süpürgem Hasarlı Ve Haber Alamıyorum
+4

Kısa Sürede Arızalanan Philips Süpürge İçin Para İadesi Talebim

Ali
02 Ekim 17:13
1.415
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Filtre Sorunu: 3 Ayda Bir 2000 TL Masraf Ve Çözüm Yok!

Rifat
01 Eylül 22:10
5.198
Sürekli Filtre Sorunu: 3 Ayda Bir 2000 TL Masraf Ve Çözüm Yok!
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri