PHILIPS Ev Aletleri Philips Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı Garanti Çözüm Bekliyorum

Arzu · 2025-08-17T00:21:47+03:00

Philips XC8057 model dikey süpürgeyi 12.04.2024 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Ürünün başlık kısmı kısa süre içinde kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, daha önce de aynı başlıkta parça sorunu yaşamıştım. Şu anda elimde fatura veya müşteri numarası bulunmuyor. Sorunun tekrarlaması ve ürünün kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Arzu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Arzu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Arzu

Süreç içerisinde sorunum herhangi bir sonuca ulaşmadı onaydan geçilmedi servise gitmeyen ürün için servis kullanıcı hatası olarak bildirdi ürünüm içim ne parça değişimi yapıldı ne de ürün değişimi Philips markası ürünlerini pazarlama sürecinde satana kadar her şekilde ürünün arkasında duran bir marka olarak görünüyor ama şu anda garantisi dahi dolmamış ürünün parçası için ya yenisini alırsın ya da ürünün çöp olur tercih sizin seçeneğini sunuyor ben ürünümde kırılan parçanın ücretsiz bir şekilde tedarik edilmesini istiyorum markadan

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Boru Ve Başlık Parçaları Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Talebi

İmran

PHILIPS Ev Aletleri

1.610

Philips XC8057 model süpürgeyi 1 Haziran 2024 tarihinde Media Markt online mağazasından satın aldım, ürünün garantisi devam ediyor. Boruyu birbirine bağlayan aparat ile başlığı kullandığım sırada her iki parça da kırıldı ve süpürgeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Elimde fatura/sipariş numarası da m...

Philips Süpürge Boru Ve Başlık Parçaları Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Talebi

Philips 7000 Serisi Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Destek Sorunu

Berfin

PHILIPS Ev Aletleri

1.944

Philips 7000 serisi XC7058/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce İstanbul’daki bir AVM’den (Media Markt veya Vatan) satın aldım. İlk günden itibaren boru kısmındaki kilitleme yerinde sallanma problemi vardı. Son olarak başlık değiştirirken, zaten kalitesiz bulduğum plastik kilit parçası tamame...

Philips 7000 Serisi Dikey Süpürgede Garanti Kapsamında Parça Kırılması Ve Destek Sorunu

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Batarya Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Ahmet

PHILIPS Ev Aletleri

993

Philips XC8057 model elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra fabrika çıkışlı batarya hatasıyla karşılaştım. Hemen teknik servise başvurdum ve 21.07.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis, bataryanın arızalı olduğunu tespit etti ancak ürünün yeni...

Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Parçalandı, Hayal Kırıklığı!

Zeynep

PHILIPS Ev Aletleri

2.963

Kasım ayında internet üzerinden satın aldığım Philips XC7057/01 model dikey süpürgeyi henüz bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldiği için şikayet etmek istiyorum. Ürünü aldıktan bir ay sonra su haznesi, Ocak ayında borusu, Nisan ayında ise başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, herhangi bir darbe veya ...

Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Parçalandı, Hayal Kırıklığı!

Philips Süpürge Servis Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Yiğit

PHILIPS Ev Aletleri

3.228

Philips XC 7057/01 7000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi 26.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazı daha bir hafta kullanamadan ana başlığı kırıldı. Ben de cihazı alıp Batman merkezdeki Philips servisi olan Şendur Elektronik'e götürdüm. Adamların bana dediği şey, bu garant...