to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Dikey Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Eylül 2024’te Uşak Teknosa bayisinden Philips SpeedPro xc7043 dikey süpürge satın aldım. Ürünü dün ev süpürürken başlık kısmının sapla birleştiği noktada, herhangi bir zorlama ya da darbeye maruz kalmadan kırılma meydana geldi. Ürünü normal ve olması gereken şekilde kullanmama rağmen bu parçanın kendiliğinden kırılması, ürünün başlık kısmında kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Garanti süresi devam eden süpürgemin kırılan başlığının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmemiştim, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Can Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
