to read complaints and reviews, or file yours.Philips Smoothie Makinem Yedek Parça Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Durumda
Philips hr2156 problend 5 model smoothie makinemin sürahisinin altında sıvıyı tutan lastik parça yaklaşık 6 ay önce koptu. Ürünü büyük bir AVM mağazasından almıştım ve artık garanti kapsamında değil. Parça kopunca makineyi kullanamaz hale geldim. Philips yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, yedek parçanın ve sürahinin temin edilemediği, tamirinin de mümkün olmadığı söylendi. Bu nedenle makinem atıl durumda kaldı.
Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yedek parçasının bulunamıyor olması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Benzer şikayetlerin de olduğunu görüyorum. Philips’ten, yedek parçanın veya sürahinin temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Acil destek rica ediyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Evet, arandım. Benim parçayı kendim araştırıp bulmam gerektiği söylendi. Çözüm yok.
