to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips hr2156 problend 5 model smoothie makinemin sürahisinin altında sıvıyı tutan lastik parça yaklaşık 6 ay önce koptu. Ürünü büyük bir AVM mağazasından almıştım ve artık garanti kapsamında değil. Parça kopunca makineyi kullanamaz hale geldim. Philips yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, yedek parçanın ve sürahinin temin edilemediği, tamirinin de mümkün olmadığı söylendi. Bu nedenle makinem atıl durumda kaldı.
Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yedek parçasının bulunamıyor olması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Benzer şikayetlerin de olduğunu görüyorum. Philips’ten, yedek parçanın veya sürahinin temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Acil destek rica ediyorum.
Philips marka arızalanan cihazımı 15 Nisan 2025’ te yetkili servise teslim ettim. 23 Nisan’ da yedek parça beklediği hakkında mesaj yolu ile bilgilendirildim. Cihazı teslim almadığım halde 1 Mayıs 2025’ te 5 gün önce (26 Nisan’ da) tamiratı tamamlanan ve teslim aldığım cihazın tamirat süresinden mem...
5 ay önce satın aldığım Philips HR2695 Blender setinin şanzıman parçası arızalandı. Ürünü çok az, sadece 2-3 kez kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede dişlisinin bozulması bizi şaşırttı. Sağlamlığına güvenerek tercih ettiğimiz bir markada böyle bir sorun yaşamamız hayal kırıklığı yarattı. Cihazı...
Merhabalar, Philips HD2151 model buharlı pişirici kullanıyorum. Ürünü aldığımdan beri E8 hatası veriyor. Yani servise gitmesi lazım. Bursa Osmangazi'deki yetkili servise götürdüm, bir parça değişimi yapıp tamir edildi dediler. Ürünü kullanmaya başladım, yine aynı hatayı vermeye başladı. Tekrar götür...
26.09.2024 tarihinde İzmir Bornova Media Markt AVM'den Philips XB9185 Maraton süpürge aldık. Alırken, satış yetkilisine özellikle sormamıza rağmen, boru, hortum ve başlığın da 2 yıl boyunca garanti kapsamında olduğunu üstüne basa basa belirtti. Ancak, süpürgenin başlığının ışığı 6 ay içinde yanmamay...
Yorumlar