Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Philips Smoothie Makinem Yedek Parça Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Durumda

26 Ekim 12:51
63

Philips hr2156 problend 5 model smoothie makinemin sürahisinin altında sıvıyı tutan lastik parça yaklaşık 6 ay önce koptu. Ürünü büyük bir AVM mağazasından almıştım ve artık garanti kapsamında değil. Parça kopunca makineyi kullanamaz hale geldim. Philips yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, yedek parçanın ve sürahinin temin edilemediği, tamirinin de mümkün olmadığı söylendi. Bu nedenle makinem atıl durumda kaldı.

Aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yedek parçasının bulunamıyor olması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Benzer şikayetlerin de olduğunu görüyorum. Philips’ten, yedek parçanın veya sürahinin temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Acil destek rica ediyorum.

01 Kasım 09:41 (Şikayetten 5 gün sonra)

Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Kasım 16:18

Hatice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hatice
03 Kasım 18:43

Evet, arandım. Benim parçayı kendim araştırıp bulmam gerektiği söylendi. Çözüm yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı İşlem Ve Haksız Ücret Talebiyle Hayal Kırıklığı

21 Ağustos 16:01
589
Garanti Dışı İşlem Ve Haksız Ücret Talebiyle Hayal Kırıklığı
Garanti Dışı İşlem Ve Haksız Ücret Talebiyle Hayal Kırıklığı
4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

30 Ocak 11:19
958
"Teşekkürler"
Philips Airfryer Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Problemi
Philips Airfryer Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Problemi
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Hakkım Olan Ürün Değişimi Talep Ediyorum

17 Eylül 2024 22:49
557

30 Nisan 17:05
905
Philips Süpürge Başlığı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Philips Süpürge Başlığı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri