to read complaints and reviews, or file yours.Philips Şarjlı Süpürgenin Tekerleklerinde Soyulma Ve Garanti Dışı Yanıt
Philips xc7040 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin ayak tekerleklerinde soyulma problemi yaşıyorum. Ürünü Kartal Yunus Philips servisine götürdüm, ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Hiçbir çözüm sunulmadan, doğrudan garanti dışı denilerek geri çevrildim.
Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Tekerleklerdeki bu soyulmanın üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz onarım talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında çözülmesini rica ediyorum.
Cengiz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cengiz Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Beni arayarak 6aylık ürünü kullanıcı hatası deyip kestirip attığınız için bir daha Philips marka ürün evime sokmam çünkü sattıkları ürünün arkasında durmayan bir firma başka markalar olsaydı sorunumu çoktan çözmüştü siz olun Philips marka ürünleri evinize sokmayın benden uyarması ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı da arayacağım
