to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgem Uygulama Üzerinden Kullanılamıyor, Acil Destek Bekliyorum
Philips 2000 Series robot süpürgem yaklaşık 2 aydır internete bağlanmıyor ve bu nedenle cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Ürünü aldığımdan beri böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum ve şu an temel fonksiyonlarını tam olarak kullanamıyorum.
Bu süre içinde henüz herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Philips’in bu konuda bana yönlendirme yapmasını, gerekli teknik desteği sağlamasını ve gerekiyorsa ürünün onarımı için sürecin başlatılmasını istiyorum.
Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözülmesini ve robot süpürgemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hilal Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Uygulamaya robotum önde bağlıydı şimdi harita yüklenmiyor diyor uygulamaya giriş yapamıyorum yaklaşık 3 aydır böyle acil destek istiyorum