Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürgem Uygulama Üzerinden Kullanılamıyor, Acil Destek Bekliyorum

9 Aralık 2025 21:37417

Philips 2000 Series robot süpürgem yaklaşık 2 aydır internete bağlanmıyor ve bu nedenle cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Ürünü aldığımdan beri böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum ve şu an temel fonksiyonlarını tam olarak kullanamıyorum.

Bu süre içinde henüz herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Philips’in bu konuda bana yönlendirme yapmasını, gerekli teknik desteği sağlamasını ve gerekiyorsa ürünün onarımı için sürecin başlatılmasını istiyorum.

Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözülmesini ve robot süpürgemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

10 Aralık 2025 10:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Aralık 2025 11:40

Hilal Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Robot Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım 2025 22:43903

15 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 2000 model robot süpürgeyle baştan beri sorun yaşıyorum. Ürünü aldı...

PHILIPS Ev Aletleri Philips 3000 Serisi Süpürge Çekim Sıfır

7 Ağustos 2024 14:41469

Philips 3000 serisi robot süpürgem 8. ayında süpürme işlevini kaybetti. Resmen 2 aydır da evde boşu boşuna yatıyor. Kald...

PHILIPS Ev Aletleri Philips 3000 Serisi Süpürge Çekim Sıfır

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Homerun 5000 Serisi Sorunu

Philips Homerun5000 Serisi Sorunu

Profil fotoğrafı
Sedanur
Philips Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Yeni Ürün Talebim

PhilipsTekrarlayan Arıza Nedeniyle Yeni Ürün Talebim

Profil fotoğrafı
İrem
Philips Süpürge Hatası!

Philips SüpürgeHatası!

Profil fotoğrafı
Emel
Philips 5000 Robot Süpürge Arıza

Philips 5000Robot Süpürge Arıza

Profil fotoğrafı
Duygu
Sorun Veren Philips Robot Süpürge

Sorun VerenPhilips Robot Süpürge

Profil fotoğrafı
Zubeyde

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri