PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

Fatih · 2025-10-09T21:24:56+03:00

09.10.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü telefonuma bağlayıp haritalama özelliğini kullanmak istedim ancak uygulama üzerinden robot ile telefon eşleşmiyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak “temsilci buluyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Mağaza çalışanları da ilgilenmedi ve çözüm sunmadı. Ürünü 8.500 TL kredi kartı ile satın aldım, kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde. Ürünün kurulumu için teknik destek talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgeyi sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Fatih Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Benzer Şikayetler

Robot Süpürge Uygulama ve Haritalama Sorunları Hakkında Şikayet

Gamze

PHILIPS Ev Aletleri

709

Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 2000 serisi robot süpürgeyi iPhone 14 Plus telefonumla kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık 3 aydır uygulamaya girdiğimde sürekli olarak “veriler yükleniyor” başlığı çıkıyor ve uzun süre beklememe rağmen h...

robot-supurge-uygulama-ve-haritalama-sorunlari-hakkinda-sikayet-2.jpg

robot-supurge-uygulama-ve-haritalama-sorunlari-hakkinda-sikayet-1.jpg

Philips Ev Aletleri Robot Süpürge Bozuk Çıktı!

Ayşegül

PHILIPS Ev Aletleri

1.238

29.03.2024 tarihinde Media Markt Zorlu AVM şubesinden Philips homerun 3000 çöp istasyonlu robot süpürge aldım. Satış danışmanı yardımcı oldu fakat ürünü evde kullanmaya başladıktan sonra sorun yaşadım. İlk gün haritalama yapabildi fakat sonraki gün makine Wi-Fi 'ye bağlanmadı ve hiçbir şekilde açılm...

#HomeRun 3000 Serisi Aqua XU3110/02

Media Markt Zorlamasıyla Alınan Robot Süpürge Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmiyor

Oğuz

PHILIPS Ev Aletleri

1.353

Zorla satılan ürün meğerse ayıplı ürünmüş 05/04/2025 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM ‘den Media Markt mağazasından satış temsilcisinin zorlayıcı ve ısrarcı davranışları sonucunda Philips XU700/02 model robot süpürge aldım. Satış temsilcisinin şöyle özelliği böyle özellikleri var diye diye ba...

#HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/02

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Xu3100

Sefa

PHILIPS Ev Aletleri

773

Ürün modeli: XU3100/2 istasyonlu Robot süpürge. Urunu 16 Aralık 2023 te 212 AVM deki Media Markt tan satin aldım. Aldığım günden beri Network ağına bağlandığı halde Network hatası veriyor. Uzaktan kumanda özelliği çalışmıyor ve haritaları görmüyor. Media Markt a gittim urunu iade etmek istedim ...

#HomeRun 3000 Serisi Aqua XU3110/02

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Xu3100

Philips Robot Süpürge Sorunu

Sadık

PHILIPS Ev Aletleri

1.611

Maltepe Piazza AVM'de bulunan Media Markt şubesinden 26/11/2023 tarihinde Philips marka robot süpürge aldım. Ürün 20/04/2024 tarihinde arızalandığı için Media Markt şubesine servise gönderdim. 29/04/2024 tarihinde üründe pcb kart değişimi yapıldığı tarafıma bildirildi. Ürün yine 17/05/2024 tarihinde...

#Homerun 3000 Series Xu3000/02 Aqua