to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3000 Series xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Ankara Mamak Nata Vega Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa’dan yaklaşık 15 bin TL’ye satın aldım ve garantisinin devam ettiğini düşünüyorum.
Yaklaşık 7-8 haftadır süpürgenin şarjı %50’lerde olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor. Ancak telefondaki uygulamadan baktığımda temizlik yapıyormuş gibi görünmeye devam ediyor. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, süpürgenin aksesuarları (özellikle fırçaları) çok çabuk eğilip bükülüyor ve orijinal yedek parçalarını bulamadığım için Trendyol’dan almak zorunda kaldım.
Sorunla ilgili olarak ürünü satın aldığım Teknosa mağazasına gittiğimde, yardımcı olamayacaklarını ve Philips’in servisine yönlendirdiler. Satın alma sürecinde gösterdikleri ilgiyi, sorun yaşadığımda göremedim ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.
Ürünün şarjı neden %50’deyken kapanıyor, bunun net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli çözümün sunulmasını istiyorum.
Kasım 2023’te Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL’ye satın aldığım Philips 3000 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında harita hatası, güç kaybı, batarya sorunu ve sürekli “fırçam sıkıştı” gibi hatalar çıkmaya başladı. Özellikle son zam...
21 Eylül'de teslim aldığım Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips 3000 serisi XU3000/02 robot süpürgeyi alalı daha 2 ay olmadı, 2 kez Lüleburgaz servisine gitti ve halen şu an serviste. Servisin bana dediği, tamiri olmuyor. Süpürge ses çıkarıyor içinden, lazer sensör sıkıştı, fırça sıkıştı arız...
Philips xu3110/02 homerun 3000 serisi Aqua marka robot süpürgeyi 3 kez servise gönderdim. Her defasında farklı bir motor değiştirildi. Garip garip rahatsız edici yüksek ses çıkarma sorunları ile. En son genel servise gitti müşteri hizmetlerini 3 kez arayıp durumu anlattım cihazımın değişimini talep ...
Philips xu3000 serisi robot süpürgeyi Malatya Park AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve cihaz halen garanti kapsamında. Aldığımdan beri üründen memnun değilim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılarak sorun giderilmişti. Ancak son 3 gündür tekrar aynı pr...
Philips 3000 serisi robot süpürgemiz var ilk başta normal çalışıyordu 1 buçuk sene sonunda sarjı %40 gelince kendiliğinden kapanıyor. Elimizle robotu şarj ünitesine yerleştiriyoruz sistem tekrar dan başlıyor. Bundan dolayı Şarj edince de temizliğe kaldığı yerden devam etmiyor. Sıfırladık, tekrar har...
Yorumlar