to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 2000 Home Run robot süpürgeyi 19.05.2025 tarihinde aldım, ancak aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamadım. İlk başlarda 3–4 kere evi düzgün süpürdü, sonrasında sürekli sorun yaşamaya başladım. Evimi kesinlikle öğrenemiyor, haritası sürekli kayıyor, istediğim odaya gitmiyor.
Salonumu istasyon da orada olduğu için gayet güzel süpürüyor ama diğer odalara geçtiğinde aynı performansı göstermiyor. Özellikle mutfağa girip hemen çıkıyor, neredeyse hiç süpürmeden geri dönüyor. Uzun zamandır bu yüzden cihazı doğru düzgün kullanamıyorum ve artık sinir bozucu bir hale geldi.
Defalarca servis çağırmama ve durumu anlatmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, parça değişimi ya da yazılım/güncelleme gibi bir çözüm sunulmadı. Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu sorunların artık kalıcı olarak çözülmesini, cihazın gerçekten tüm evi doğru şekilde haritalamasını tüm odaları temizleyecek hale getirilmesini istiyorum. Aksi durumda ürün değişimi veya iade gibi bir çözüm talep ediyorum.
11 Kasım'da aldığım Philips Aqua 7000 serisi robot süpürge sadece bir hafta evde kaldı, sürekli serviste. Önce batarya arızası dediler, değişti. On beş günde sök çıkar olduğu için değişim olmaz dediler. Tamam dedim, aldım eve getirdim, iki gün sonra yine arıza yaptı. Yine götürdüm, şu anda on beş gü...
Philips 7000 Serisi Islak ve Kuru Robot Süpürgemi Eylül 2023'te aldım. Süpürgem mutfağa girdiği an sürekli dönüyor, yarıda bırakıyor veya bitiremiyor. Aynı durum salon için söz konusu değil. Harita tekrar tanımlandı ama mutfakta ve koridorda sadece dönüyoruz. Daha önce kullandığımız farklı markada b...
12.05.2023 Tarihinde Sivas Vatan mağazasından aldığım Philips XU7000/02 homerun 7000 robot süpürge 6 ay boyunca gayet güzel çalıştı. Sonra batarya bozuldu servise götürdüğümüzde robotun değiştirildiğini söylediler. Bizim sıkıntılarda o yeni robot süpürge gelince başladı. Sık sık bozuldu iki kere haz...
Tüketici olarak yazıyorum Philips marka herhangi bir cihaz almak pişmanlıktır. Daha önceden de yazmıştım. Media Markt tan aldığım mutfak robotu 27 kasımda aldım 30 Kasım da ikinci kullanmaya aparatı kırıldı. Müşteri hizmetleri cihaza sahip çıkmadı ve garanti ile servise yönlendirdi. Servis önce ara...
Henüz 2-3 ay olmadı Philip 7000 temizlik robotu aldım. Kurulumunu yapıp temizliğe başladı ama hazneye toz toplamıyordu. Servise gönderdik normal sorun yok dendi. Alıp tekrar kurduk ama yine aynı sorun oldu. Tekrar iade amaçlı gönderdim yine sorun yok dediler ama temizliğe başladık. Aynı sorun devam ...
Yorumlar