Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Robot Süpürge Arızası Sonrası Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
10 Mayıs 2025 08:21
3.787
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Philips homerun XU2000/10 2000 Serisi Aqua Akıllı Robot Süpürge 2 ayda bozuldu. 18/04/2025 tarihinde Ataşehir Merkez servise teslim ettim. İlk önce değişim için kutu şartı ileri sürüp zorluk çıkarıldı. İtiraz sonrası değişimi kabul ettiler. O gün bugün değişimi bekliyorum. Müşteri Hizmetlerine değişim sürecini hızlandırmalarını için kayıt bıraktım. İlgileneceğiz beyanı haricinde gereği halen yapılmadı ve sıfır cihaz halen tedarik edilmedi.

10 Mayıs 2025 09:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Mayıs 2025 12:25
İhsan
İhsan
20 Mayıs 2025 10:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdurrahman
Abdurrahman

Bana ilk defa böyle denk geldi. Bu şekilde olmalıydı. Servis hiç ilgilenmedi cihazı 1 aylık olması garantili olması hiçbir anlam ifade etmiyor. Neyse dediğiniz gibi Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Bu şekilde olmamalı. Yetkili firma bu konuda tüketicilere yardımcı olması gerekiyor. Yetkili servisten ilgilenen bir yetkili bizlere yardımcı olur

Abdurrahman
Abdurrahman

Benim cihazım daha 1 aylık Ken bozuldu garantiden hiçbir şekilde cihaz değişimi ve ücret iadesi yapılıyor. Bilgisi verildi. Size cihaz değişimi onaylanmış ama yeni cihazı vermelerini bekliyorsunuz. Umarım daha fazla sıkıntı çekmeden stres yapmadan yeni cihazınızı teslim alırsınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 01:59
880
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Bilgilendirme

profile
02 Ekim 2025 17:52
1.611
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

profile
24 Kasım 2024 15:44
2.154
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri