to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024 yılında aldığım Philips PSG7040buhar kazanlı ütüm birden bire çalışmıyor sadece mavi ışık yanıp sönüyor. Defalarca yetkili servise aradım müşteri hizmetleri başından sağıyor Garanti süresi içerisinde ve daha 6 aylık. Hala çalışmıyor, ısınmıyor, buhar vermiyor. Tüketici Hakları Kanunu kapsamında ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özlem Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgi alaka hızlı çözüm. Teşekkürler...
Philips ütü aldım ve 1 yıl içinde 4 defa servise götürmek durumunda kaldım. Her seferinde tamir edilip veriliyor ancak su akıtma sorunu bir türlü çözülmüyor. Sürekli bir parçasının değiştirildiği söyleniyor fakat 1-2 ay geçmeden yine arıza meydana geliyor. Ürün fabrika hatalıysa değişimini, değilse ...
Philips kazanlı ütüm su fışkırtıyor kaç defa kirecini temizledim ama halen aynı kıyafetlerim su içinde kaldı. 1 yıl oldu ne yapmam gerekiyor. İlgilenirseniz sevinirim. Cevap verseniz ona göre garantiye göndereceğim, hızlı olursanız sevinirim.
Yorumlar