Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Philips Mikser Çırpma Demiri Kırıldı, Parça Ücreti Yeni Mikser Fiyatına Denk

144
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
Mikser uçlarım bugün teslim edildi markaya ve Şikayetvar teşekkür ederim

Hepsiburada'dan aldığım Philips marka el mikserimin çırpma demirleri yaklaşık 5 aydır kırık durumda ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sadece çırpma demirlerinde sorun olmasına rağmen, parça desteği almak istediğimde yetkili kanallardan parçayı ücretli almam gerektiği, ücretin de neredeyse yeni bir mikser fiyatına denk geldiği söylendi.

Sadece kırılan çırpma demirlerinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Philips gibi bir marka, kullanıcıyı yeni ürün almaya zorlayacak kadar yüksek parça ücreti çıkarmasını uygun görmüyorum.

10 Nisan 14:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Özkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Nisan 14:51

Özkan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Özkan
10 Nisan 16:13

Philips tarafından arandım parçayı ücretsiz bir şekilde göndereceklerini söylediler bekliyorum

Özkan
14 Nisan 12:54

Mikser uçlarım bugün teslim edildi markaya ve Şikayetvar teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İlk Kullanımda Kırılan Mikser Hayal Kırıklığı Yarattı

506

"Yeni Ürün Gönderildi. Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Daily Collection HR3705/10 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
Daily Collection HR3705/10
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri