Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Blender İlk Kullanımda Parçalandı, Garanti Ve Servis Kaba Davranıyor

Philips Blender İlk Kullanımda Parçalandı, Garanti Ve Servis Kaba Davranıyor
Philips Blender İlk Kullanımda Parçalandı, Garanti Ve Servis Kaba Davranıyor
Philips Blender İlk Kullanımda Parçalandı, Garanti Ve Servis Kaba Davranıyor
Philips Blender İlk Kullanımda Parçalandı, Garanti Ve Servis Kaba Davranıyor
+1
profile
04 Mart 03:29
405

19 Şubat’ta Trendyol üzerinden 3.839 TL ödeyerek Philips 5000 serisi, 1200 Watt’lik bir blender satın aldım. Ürünü ancak 20 Eylül’de ilk kez kullanabildim ve daha ilk kullanımda büyük haznenin kapağı parçalandı. Philips markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürünün ilk kullanımda bozulması büyük bir hayal kırıklığı oldu.

24 Şubat’ta ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise götürdüm. Ancak servis danışmanı son derece kaba bir şekilde bunun kullanıcı hatası olduğunu iddia etti ve servis geri dönüşü de aynı yönde oldu. Üstüne bir de dalga geçer gibi yaklaşık 900 TL’ye yedek parça satmaya çalıştılar. Ürünü bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda arıza verecek kadar dayanıksız üretip, sonrasında kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışına çıkarılması bana haksızlık gibi geliyor.

Trendyol üzerinden aldığım bu ürün için sipariş numaram 10974535188’dir. Ürünün ilk kullanımda arızalandığı ve normal kullanım dışında bir durum olmadığı açıkken, bu süreçte mağdur edilmek istemiyorum. Philips’ten, ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 09:55 (Şikayetten 6 saat sonra)
04 Mart 11:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şifa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

profile
08 Ekim 2024 15:31
4.929
Philips Blender İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

profile
21 Mart 2025 10:11
3.125
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

Kısa Sürede Kırılan Çırpıcıya Çözüm Bulunamıyor: Yedek Parça Ve Garanti Sorunu

profile
17 Kasım 2025 17:17
634
Kısa Sürede Kırılan Çırpıcıya Çözüm Bulunamıyor: Yedek Parça Ve Garanti Sorunu
Kısa Sürede Kırılan Çırpıcıya Çözüm Bulunamıyor: Yedek Parça Ve Garanti Sorunu
kisa-surede-kirilan-cirpiciya-cozum-bulunamiyor-yedek-parca-ve-garanti-sorunu-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri