Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips Marathon Süpürge Uzatma Borusu Sabitlenmiyor, Kullanım Zorlaşıyor

21 Eylül 2025 11:38843
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi. Teşekkür ederim

2024 yılında Media Markt’tan aldığım Philips Marathon xb9125/07 elektrik süpürgesinin çelik uzatma borusunda yaklaşık 3 aydır bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin sapında boyu uzatıp kısaltmak için ayarlanan bölüm, kullanım sırasında sabit kalması gerekirken sürekli olarak öne ve arkaya hareket ettikçe kendiliğinden uzayıp kısalıyor. Bu problem her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanmamı engelliyor.

Henüz Philips müşteri hizmetlerine veya servisine başvurmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Sorunun çözümü için çelik uzatma borusunun parça değişimini talep ediyorum.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

25 Eylül 2025 10:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Tayfun Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Eylül 2025 18:25

Tayfun Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Tayfun
27 Eylül 2025 13:47

Sorunum giderildi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Alınan Elektrik Süpürgesinde Sürekli Arıza Ve Güven Kaybı

10 Ekim 2025 11:24506

3 Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Philips xb9125/07 model elektrik süpürgesinde, ilk günden itibaren sesinde aralık...

Philips Süpürge Aksesuarı Garanti Sorunu

7 Ocak 2025 14:033.686

14.12.2023 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım XC8349/01 Model numaralı Philips marka şarjlı dik süpürge halıy...

Philips Süpürge Aksesuarı Garanti Sorunu
Philips Süpürge Aksesuarı Garanti Sorunu
Philips Süpürge Aksesuarı Garanti Sorunu
Philips Süpürge Aksesuarı Garanti Sorunu
+1
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Elektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

PhilipsElektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips EvAletleri Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips EvAletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan
Philips Marathon Ultimate Süpürge Sıkıntısı!

Philips MarathonUltimate Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Berivan

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri